Kampanjalomake

Vaihda kieli:

Tietosi

Saadaksesi lisätietoa siitä miten Samsung prosessoi antamaasi henkilökohtaista dataa, voit lukea Yksityisyyskäytäntö osiomme

Puhelinnumero on annettava mukaan lukien maannumero ja suuntanumero, esimerkiksi +46731234567

Tuotetiedot

Mistä löydän Samsung-tuotteeni mallikoodin?

Voit liittää enintään 5 tiedostoa. Kokonaiskoko rajoitus on 10 Mt.

K: Tarvitsenko Samsung-tilin osallistuakseni tarjoukseen?
V: Kyllä, käyttääksesi Samsung Members -sovellusta ja osallistuaksesi tarjoukseen sinun on oltava kirjautuneena Samsung-tilillesi. Jos sinulla ei ole vielä Samsung-tiliä, voit helposti luoda tilin käyttämällä nykyistä sähköpostiosoitettasi.

K: En näe tarjousta Samsung Members -sovelluksessa, mikä voi olla vialla?
V: Tarjouksen ilmestyminen Samsung Members -sovellukseen voi kestää jopa 5 päivää laitteen aktivoinnin jälkeen, odota ja tarkista uudelleen. Tarkista "Edut" -osio, joka löytyy Members-sovelluksen "Tutki" -välilehdeltä/sivulta.

K: Olen odottanut 5 päivää enkä vieläkään näe tarjoustani Samsung Members -sovelluksessa. Mikä on vialla?
V: Varmista, että olet ostanut tuotteen kampanja-aikana ja valituilta jälleenmyyjiltä/operaattoreilta. Varmista myös, että käytät pohjoismaista SIM-korttia. Tarkista myös oikea sivu Members-sovelluksessa: tarjous näkyy "Edut" -osiossa, joka löytyy "Tutki" -välilehdeltä/sivulta.

K: Olen odottanut 5 päivää ja tarkistanut yllä mainitut asiat, mutta en vieläkään näe tarjousta Samsung Members -sovelluksessa – mitä teen?
V: Jos olet odottanut ja tarkistanut SIM-korttisi ja että olet oikeutettu tarjoukseen, ja sinulla on edelleen ongelmia tarjouksen löytämisessä Samsung Members -sovelluksessa, ota yhteyttä Samsungin asiakastukeen saadaksesi lisäapua. Pidä kuitti tai tilausvahvistus valmiina ennen asiakastukeen ottamista, sillä sitä tarvitaan vahvistukseen.

K: Ostin puhelimeni [ei osallistuva kumppani] - voinko silti käyttää tarjousta?
V: Valitettavasti tämä tarjous on voimassa vain valituissa kanavissa ja valitun ajanjakson aikana.

K: Milloin saan tuotteeni?
V: Kun olet rekisteröitynyt kampanjaan Members-sovelluksen kautta, tilauksesi lähetetään mahdollisimman pian.

Huomaa

Saadaksesi lisätietoa siitä miten Samsung prosessoi antamaasi henkilökohtaista dataa, voit lukea Yksityisyyskäytäntö osiomme
Sinulla on 30 päivän avoin ostoaika, kun ostat Samsung.com-sivustolta
Hyväksymme ostettujen tuotteiden palautukset 30 päivän kuluessa toimituksesta lukuun ottamatta seuraavia tapauksia, joissa joko kieltäydymme palautuksesta tai palautamme sen osittain:
  • Räätälöityjen tuotteiden osalta (esim. tuotteeseen kaiverrettu nimi).
  • Henkilökohtaiseen hygieniaan liittyvät tuotteet (kuulokkeet, Bluetooth-kuulokkeet, langalliset kuulokkeet, kuulokkeet jne.) rikkinäisissä pakkauksissaan
  • Jos jokin tuotteen osista (käyttöohje, kaukosäädin, kaapeli jne.) puuttuu.
  • Jos tuote (komponentit mukaan lukien) vaurioituu avaamisen jälkeen asiakkaan vastuulla (vahinko, tulva jne.), asiakas vastaa tuotteen arvonalennuksesta.
Veloitamme palautuskulut meille palautettua tilausta kohden.
Jos sinulla on kysyttävää palautusmaksusta, voit keskustella tukemme kanssa täällä.